У разі гарантійного випадку необхідно звертатися за місцем покупки, в магазин. Термін служби: 4 роки з дати виробництва за серійним номером. На наведені нижче моделі відеокарт встановлюється гарантійний термін 6 місяців з дати покупки, Термін служби 6 місяців.
Добридень. У характеристиках термін гарантії вказано 36 місяців.
36 місяців На сайті компанії вказується, що на продукти компанії MSI, що розповсюджуються через офіційних дистриб'юторів, надається гарантія 36 місяців із моменту виробництва. Однак на деякі моделі ігрових графічних прискорювачів Radeon та GeForce виробник вирішив знизити термін. гарантії до 6 місяців.
На ввезену офіційними дистриб'юторами продукцію AORUS/GIGABYTE, призначену реалізації на території Російської Федерації, гарантійні зобов'язання надаються офіційними дистриб'юторам. Термін служби ігрових відеокарт складає 2 роки, майнінгових відеокарт – 3 місяці.