Посередник вислуховує аргументи кожної із сторін у конфлікті. Посередник пропонує альтернативні шляхи вирішення конфлікту. Посередник здатний примирити конфліктуючі сторони. Він може правильно оцінити ситуацію і провести розслідування всіх обставин конфлікту без емоцій.Aug 25, 2022
Посередник дуже потрібен при вирішенні конфлікту. Він допоможе дозволити конфлікт. Адже з боку завжди провідніше, хто має рацію, а хто винен. Ця людина не зацікавлена ні в чиїй стороні і, можливо, вона запропонує хороший метод дозволу конфлікту.
Посередництво – це процес, за допомогою якого третя сторона надає допомогу двом або більше сторонам, за згодою останніх, у справі запобігання, регулюванню чи дозволу конфлікту, допомагаючи їм із метою розробити взаємоприйнятні угоди.
Стадії конфлікту: передконфліктна ситуація; сам конфлікт; критична точка; Дозвіл конфлікту.