1) Абонент вимкнено, просто телефон вимкнено, а у людини увімкнено автовідповідач, Ось і відповідає. 2) Телефон знаходиться поза зоною мережі, немає зв'язку. 3) Ви знаходитесь у людини у чорному списку, спробуйте зателефонувати з іншого номера та перевірити.
У програмі «Телефон» візуальний автовідповідач (недоступний не у всіх операторів зв'язку) показує список Ваших повідомлень. Ви можете вибирати повідомлення для відтворення та видалення, не прослуховуючи їх усі. Наклейка на значок автовідповідача інформує про кількість непрослуханих повідомлень.
Щоб вимкнути автовідповідач на телефоні, ви, будучи клієнтом цього оператора, можете надіслати SMS-повідомлення з текстом «2919» на номер 111 або ввести USSD-запит *111*2919# через номеронабирач. Також вимкнути автовідповідач можна через додаток Мій МТС, доступний для завантаження в магазині Google Play.